中信房屋總部於16日舉辦「2024中信房屋全國經營者會議」，聚集全臺各地的店東、店長和優秀經紀人員，慶祝成就與豐收。該大會由中信房屋的董事長鄭余正全親自頒獎，並邀請各區會長進行誓師儀式，期許在2024年勇攀高峰。

完善教育訓練

打造業界最強團隊

董事長鄭余正全致詞時表示，鼓勵與會者要以積極態度因應市場變化，靈活調整策略，對抗挑戰，他指出，變動總是伴隨著機會，期許所有與會加盟店，持續推動物件聯賣系統，助攻各店團結銷售，面對市場一般約占比很大，大家要拚的就是成交速度，發揮1+1大於2的效果，也許單一物件業績會減少，但整體成交速度會加快及成交量體會增加，也避免大家用折服務費方式惡性競爭，並呼籲所有各店一起參與流通，一起打造業界最強大的業務團隊，成為消費者心中一個創新優質的品牌。

此次獲得全國經營品質績效獎第一名的重劃學士加盟店店東王錦鈴提到，這項榮譽是全體同事努力的結果。中信房屋重視業務訓練的安排，包括定期的內部培訓、聘用外部講師、提供專業相關課程，讓整個團隊在服務客戶及處理交易氣氛方面表現完美，因此客戶都樂於與他們合作進行交易，另外也注重房仲業務的安全買賣，因為在房屋買賣這樣金額龐大的交易中，涉及金額從300萬到3億元不等，公司提供「房屋交易安全制度」，確保交易的誠信。該店已開設22年，團隊成員彼此視對方如家人，相互合作、互相幫助。身為不動產老兵級的王錦鈴說，因著團隊的熱情積極與努力貢獻，使績效超越個人努力的總和，而這一切都要歸功於總部教育訓練的安排。

北屯崇德加盟店店長王曉婷，分享了在激烈競爭中獲得全國經營品質績效獎第二名的喜悅。她感謝總部的肯定，並將這個榮譽歸功於夥伴們的努力，在經歷疫情後，團隊更加凝聚，除了勤奮執行日常業務外，也跟上時代的步伐；團隊不僅積極參與公司推行的六大證照，如開發師、銷售師、簽約師、回報師、科技師和客服師等，夥伴相互學習，還主動報名參與，使團隊成員具備多樣技能和專業知識，從而能夠從多個角度解決問題、應對挑戰，不斷成長。北屯崇德加盟店的特色在於「獎勵」能帶來豐盈，資源共享的力量超越雪球效應，友善與同行協作配件更有默契。王曉婷在店內提供800本圖書建立學習氛圍，公益牆上展示的不是業績榜，而是推廣善良的迴圈，她以客戶安心置於首位，這種「安全買賣」的理念才是該店文化的核心支柱。

掌握關鍵時刻

洞察消費者潛在需求

並列第二名的土城金城加盟店陳世庸分享了他對團隊的感激之情，這家店已經經營了15年，團隊成員跨越老中青三代，眾人不僅認真勤勞，也熱心奉獻，他鼓勵同仁專注於一個特定區域，深耕市場區隔，專業精進，積極打拚，以確保工作卓越，他提出透過聯賣配件，有助於創造更高的績效，帶領團隊走向成功。

中信房屋廣告代言人謝震武，也特別出席大會活動並擔任頒獎人，並與現場的加盟店及獲獎菁英們拍照合影。活動中除了表揚優秀的同仁外，著重教育學習的總部，也安排了一場精采的講座。

總經理張世宗擔任講座引言人，他提到，現今競爭的房仲產業中，掌握關鍵時刻成為了致勝之鑰，在關鍵的時刻施力才能真正影響消費者決策，在高壓力的房地產經紀行業中，有效利用客戶的有限時間並轉換成商業價值是至關重要的。所以特邀《峰值體驗》的作者汪志謙分享，如何洞察消費者隱而未知的需求，掌握關鍵時刻 （Moment of Truth）-MOT，創造最高績效，有效經營時間以實現有價值的成果，讓消費者「一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里」，而汪志謙精采演說及案例分享，讓同仁們如獲至寶，獲益良多。